Helpdesk

Erstelle ein Support-Ticket

Im untenstehenden Formular kannst du uns etwaige Probleme bei der Verwendung unserer eCommerce Extensions übermitteln. Mit deinen Informationen und Beschreibungen wird in unserem Helpdesk ein Vorgang mit Ticketnummer erstellt und wir kümmern uns schnellstmöglich um die Bearbeitung.

Wenn du bereits einen Vorgang mit Ticketnummer erstellt hast, dann antworte bitte ausschließlich auf die vom Helpdesk verschickten Mails, damit alle Informationen zum Ticket zusammenbleiben.

Bevor du einen Supportvorgang erzeugst, schaue bitte in der Dokumentation und in der Knowledge Base der Erweiterung, ob du hier nicht sehr schnell die Lösung für das Problem findest.

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Problembeschreibung und Ressourcen

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